互联网改变了人们的生活方式、工作习惯和沟通渠道，随着新兴信息技术的发展，心理咨询也出现了新的形式——网络咨询。

2018年，中国心理学会临床与咨询专业委员会推出的《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》第二版，增加了“远程专业工作/网络咨询”的内容。这也让中国成为了世界上第一个将网络咨询写入伦理守则的国家。

2020年，新冠病毒肆虐，许多咨询师不得不改变她们和来访者的工作方式：从线下咨询转向线上咨询。

一种不可避免的趋势：全球范围内，整个行业从工作内容到受训培训都互联网化，网络咨询也与地面咨询齐头并进。中国可能是现在世界上，运用在线心理治疗最多的国家之一。

最新一版的伦理守则，增加了网络咨询的内容

   网络咨询有何不同？

与面对面的线下咨询相比，线上咨询的不同主要体现在两个方面：维度和设置。

• 网络咨询的维度

   

IPA社交网络主席曾经举过一个这样的案例来说明网络咨询的维度：

“我曾经有过一个来访者，是一位12岁的小女孩。她住在另一个国家，因为当地没有合适的咨询师，所以转介到了我这里。她通过ipad和我线上进行治疗。

有一天，咨询过程中，她的好朋友正好来找她，于是母亲打开了大门。她不想咨询被打断，所以躲到了衣橱里。她和我说‘谢谢你老师，我不是一个人躲在衣柜里，你陪着我一起通过ipad待在衣橱里’。

那么我想问大家的是：

我和她的治疗是发生在哪里？是在她的国家？还是我的国家？是在她的衣橱里？还是在我的办公室里？又或者是其他地方？

治疗发生在哪里，这是网络咨询维度中的空间问题。

在地面咨询中，治疗发生在咨询室中，这是一个抱持性的三维空间；在网络咨询中，治疗实际上是发生在一个二维的虚拟空间中。如何在这样的虚拟空间中，开展治疗工作，这对咨询师的胜任力是一个莫大的考验。

• 网络咨询的设置

   

除了维度，网络咨询的设置也十分不同。举个简单的例子：摄像头。

在电子屏幕上，实际有两个摄像头，来访者和咨询师本身。在线下咨询中，我们无法看到自己此时此刻的状态，只能通过来访者的反应来间接了解；而当咨询发生在网络中，多出的摄像头会实时呈现我们的状态。

这也就意味着网络咨询有两个视角：来访者视角和自我视角。自我视角给了我们一个自我觉知的机会。

可这样的自我观察，真的好吗？咨询师是否应该在咨询中通过摄像头关注自己的状态呢？这会不会无意识影响到和来访者的工作呢？画面中是不是应该只保留来访者的视角？

这正是网络咨询所特有的设置问题。

   从沙发到屏幕，如何起效？

上述所提到的，只是一小部分网络咨询中的议题。此外，还有更多问题是需要咨询师提前准备预案处理方法。

譬如，当你遇到以下情况时：

• 网络突然中断，该如何和来访者讨论？

• 来访者出现回避，主动关闭摄像头，该如何讨论？

• 如何回应来访者延期或脱落的付诸行动？

• 咨询师内心出现“给不够”的内疚情绪怎么办？

  ……

特别是面对线下突然转线上的个案，好似自己什么都没有做错，线上效果却和线下变得完全不一致、不可控。而这正是网络咨询的特殊性，它对咨询师的胜任力提出了更高的要求。

为了帮助大家更好地开展网络咨询，我们特意邀请了有近十年网络咨询督导经验的严正伟老师，给大家开设一场别开生面的工作坊。

《网络上的咨访关系——远程心理咨询》

2天工作坊

我们希望，通过两天的线上工作坊来帮助大家解决网络咨询中的诸多困境，学会基本的网络咨询场景布置。

工作坊目的：

解决咨询师从地面咨询转向线上咨询时的困境。

教学目标：

1.了解网络咨询和地面咨询的异同，学习网络咨询的特殊设置和伦理；

2.学会如何通过网络形式开展有效的咨询工作；

3.学会处理网络咨询中的一些困境。

授课导师

严正伟

• 国家职业心理咨询师

• 国家认证高级管理咨询师

• 荷兰马斯特列赫特管理学院MBA硕士

• 德中精神分析研究院初级、高级精神分析师项目进修

• 德中精神分析研究院精神分析治疗师督导组进修

• 德中精神分析研究院身体取向心理治疗师项目进修

• 美国 ACHE注册催眠治疗师

• 美国Access Consciousness 系统注册AC能量疗愈执行师

专职从业心理咨询与治疗19年，心理咨询与治疗个案量达12000人次以上，十余年前开始涉及网络心理咨询，并近年来长期为心理咨询师网络实操进行团体及个人督导。

十几年前，当网络咨询在中国刚刚兴起时，严老师就已经踏入其中，尝试这样的工作方式。电话、邮件、视频等各种形式的线上咨询及督导，严老师都已经积累了大量的经验。

严正伟老师说：“网络咨询未来可能会变成一个独立的流派，所有技术和设置都应该被重新讨论和学习。”

曾任上海各家电视媒体心理嘉宾、各主流媒体及多家杂志特约心理评论员，曾长期受聘上海东方广播电台《梦晓时间》心理栏目嘉宾。

心理咨询师培训机构兼职培训师。企业心理培训项目主要单位有：上海电信股份有限公司，上海申通地铁股份有限公司，中国工商银行95588热线，中国移动通讯股份有限公司，上海时光整形医院等，及内地多家企业。

时间与形式

上课时间

1班：9月10日-9月11日

上课形式

线上直播，不设回看